Falar no WhatsAppAviso de privacidade
Este aviso explica, de forma direta, como a Spaço Design usa informações recebidas pelo site e durante o atendimento.
Não há cadastro, conta, pagamento online ou formulário que armazene dados pessoais no próprio site. O navegador guarda preferências essenciais de navegação e suas escolhas separadas sobre medição e marketing. Com autorização, Google Analytics e Meta Pixel podem medir páginas visitadas, produtos consultados e cliques de contato, sem que a Spaço Design envie nome, telefone ou conteúdo das conversas.
Ao falar com a equipe, podemos receber nome, telefone, endereço, medidas, fotos do ambiente, preferências, dados do pedido e registros necessários para orçamento, venda, entrega, assistência e cumprimento de obrigações legais.
Usamos os dados para responder solicitações, preparar propostas, executar contratos, entregar produtos, prestar pós-venda, cumprir obrigações legais e proteger direitos. A medição e o marketing opcionais do site ocorrem mediante consentimentos separados, que podem ser recusados ou alterados a qualquer momento.
Quando necessário, dados podem ser compartilhados com fabricantes, transportadoras, prestadores de entrega, contabilidade e plataformas usadas no atendimento. Com consentimento para medição, o Google pode receber identificadores do navegador e informações sobre páginas e interações. Com consentimento para marketing e publicidade, a Meta pode receber identificadores do navegador, endereço IP, páginas visitadas, IDs públicos de produtos do catálogo e cliques de intenção de contato. Esses serviços podem tratar informações em outros países, conforme suas políticas. Não vendemos dados pessoais e limitamos o compartilhamento ao necessário para cada finalidade.
Os registros são mantidos pelo período necessário ao atendimento, ao contrato, à garantia e às obrigações legais. Adotamos medidas proporcionais para reduzir acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
“Aceitar medição” autoriza somente o Google Analytics. O Meta Pixel depende da opção separada “Marketing e publicidade (Meta Pixel)” e de “Salvar preferências”. Ele mede visitas, visualizações de produtos presentes no catálogo Meta e cliques reais no WhatsApp para avaliar nossa divulgação; um clique não significa conversa, venda ou pagamento. As preferências ficam no navegador. O Meta Pixel pode usar cookies _fbp e _fbc; esses cookies são removidos ao revogar o marketing, e a página pode recarregar para encerrar a tecnologia já carregada. Parâmetros de campanha e fragmentos não impedem a medição das páginas públicas, sempre respeitando sua escolha de marketing. Você pode recusar ou rever cada escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. WhatsApp, Instagram e Google Maps possuem políticas próprias quando seus links são acessados.
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição ou revogação do consentimento.
Este aviso poderá ser atualizado quando o site ganhar novos recursos ou ferramentas de medição. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página, com linguagem acessível.